西口一希 關注
客戶中心策略 ：經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單
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彼得‧杜拉克：「企業存在的目的在於『創造客戶』。」 誰是你的顧客？購買的理由是什麼？變心的客戶為何離開？ 潛在客戶、新客戶如何爭取？如何從潛在忠實...
讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法 ：P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學
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真正有效又精準的高效行銷， 與其亂槍打鳥做1,000人市調分析， 不如好好了解、分析1個人！
