說服何必用力?
不靠三寸舌,不賣老王瓜,摸清楚決策者風格,提案一次搞定!
The 5 Paths to Persuasion
The Art of Selling Your Message
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要點整理
5分鐘摘要
Chapter 1 摸清楚對方屬於哪一種決策風格
在你試圖說服某個人之前,先要弄清楚對方的決策風格是哪一型,如果你可以正確判斷出對方的決策風格與偏好,你就知道什麼方式最能夠說服對方接受你的提案。知道這一點以後,你的簡報就能夠擺脫千篇一律或一成不變的方式,為對方量身訂做,讓對方樂於接受。
Chapter 2 如何說服追隨型的決策者
追隨型決策者是最難辨認出來的,因為絕大多數的主管都討厭被人貼上這樣的標籤。不過幸好這類決策者是最容易說服的,只要你能打下適當的基礎,並提供足夠的證據,證明你的提案過去曾經在類似狀況下奏效,那麼追隨型決策者通常會願意當場就同意你的提案。由於追隨型決策者總希望在價錢上占些便宜,所以如果你的提案顯示有這樣的機會,那你已經成功了一半。
Chapter 3 如何說服魅力型的決策者
這種心總是殷憂期盼下一個偉大的想法,他們會熱情洋溢地快速擁抱大膽的創新,只要你能提供公正且詳細的資訊,他們自然會把細節交給屬下去研究,所以他們也是很容易說服的。魅力型主管能夠很快作決策,但稍後總是需要某個人去負責完成細節。
Chapter 4 如何說服懷疑型的決策者
每5名決策者便有一人屬於懷疑型,這種人很自然會懷疑你所說的每件事情。即便全世界的人都往不同的方向前進,這種人仍舊會固執地按照自己的想法行事。幸好這種情況也讓他們成為很容易被說服的決策者,你只需要把一份好的提案呈現給他們,讓他們對你產生信心,並把你當作很棒的資訊來源。只要你能做到這個地步,懷疑型決策者就會很快作出決定。
Chapter 5 如何說服思考型的決策者
思考型的決策者相當自豪自己能夠比競爭對手更聰明、更厲害,因此他們會大量閱讀,而且常被同業視為專家。要想說服這種人,光是分析你提案的利弊得失是不夠的,還得包括所有可行的方案才行。思考型的決策者一直要等到徹底分析過所有可行方案之後,才會作出決策。
Chapter 6 如何說服控制型的決策者
控制型的決策者其實算是稀有族類(所占比例不到十分之一),幸好這種人不多,因為說服他們最容易讓人產生挫折感。你必須讓控制型的決策者覺得自己掌控了每個步驟,他們絕不可能被別人說服去做任何事情,你只能耐心等待他們改變心意,或是恰好發生了促使他們必須反應的事件,或是競爭對手採取了你所提議的行動。
在地觀點
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