急診室的門永遠開著，但門裡面的人，你從來沒有看見。
蘇以安，26 歲，急診護理師。她的雙手同時在抽血、按 pump、遞管路，耳朵在聽 monitor 的警報，嘴巴在安撫崩潰的家屬。
她一個班次走一萬步，卻從來沒有離開過那間不到兩百坪的急診室。
這是一本用小說寫成的急診日常——不是醫療劇裡的英雄故事，而是收銀台另一邊的真實：那些等不到床的病人、來了又走的深夜訪客、以及一個護理師在洗手台前洗了三遍手之後，還是覺得洗不掉什麼的瞬間。
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台灣的急診室是一個矛盾的地方——它二十四小時為你敞開，但站在裡面的人正在崩潰。
2024 年，醫療暴力通報創下五年新高，444 件。急診室是最大宗的發生場域。同一年，台灣護理師離職潮被稱為「三十年來最嚴重」，執業率跌到 59.2%——這代表每十個拿到護理師證照的人，有四個已經不在臨床了。
但數據不能告訴你的事，小說可以。
《你好，我是急診護理師》透過一位 26 歲急診護理師蘇以安的眼睛，帶你走進那個永遠亮著白燈的世界。你會看到凌晨三點的急診走廊上排了十七張推床；一個獨居老人每個月來急診兩次，不全是因為生病；一個外籍看護站在角落不敢坐下；一個年輕人被推出急救室時，眼神比傷口更空。
你也會看到護理師之間的默契——CPR 按了四十分鐘之後，資深學姊什麼都沒說，只是去洗手台洗了三遍手；男護理師被醉漢打到嘴角，擦了擦血回頭笑說「這算公傷吧」；護理長在三個護理師同時離職那天，關上辦公室的門坐了十分鐘。
這不是一本教你認識急診的書，也不是一本讓你同情護理師的書。這是一本讓你站到急診的另一邊，看見那些一直在看見你的人。
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