溝通升級a-z

詳細資訊

作者以身為傳播科學家長達10 年的探索，再經過1 萬多個小時的研究教練輔導對話，提出「a-z 教練對話26 招」，讓說故事可以像學ABC 一樣簡單，你將因此能夠與自己和他人溝通無礙

這是一本專業教練式對談的指導書籍，也是有關生活化溝通談話的實用書籍。
作者透過a-z每個字母所代表的意義與對談技巧，
運用唾手可得卻饒富深意的生活小故事與反思指南，
導引深入淺出的學理與實務操作方式。

無論是運用在我們的工作中，如教練指導、教學、治療，或是日常生活，確實對我們所有日常關係的成長有所助益。閱讀這本書，你會愛上可以用來產生令人愉快、積極正面和勵志的話語及方法。


——來自各界的推薦——
感念書中輕輕一句話帶來的方向與力量，令人愛不釋卷。本書不僅適用在帶著負向思維與能量的弱勢個案身上，更有助提升社工在會談評估與處遇充權的專業服務技巧，對於想自我探索與自我提升，並促進人際溝通與互動效能的人，都是一本絕佳教材。——吳淑美/台灣小螞蟻教育關懷協會秘書長

無論是心理諮商、情緒輔導、團隊溝通或者僅僅只是好友談心，要有顯著效果，引導案主願意多「對話」很重要。但很多時候，案主陷在自己的故事中無法找到出口，使對談淪為牢騷式的發洩，又或引導者問錯問題，那麼，故事發展將看不見希望，尋不出他途。本書以「教練式對話a-z」分享了「易懂、好用」的對談技巧，順著對談的流，自然而然地引到解決的管道。——林婉如/我思形象中心顧問、行政院人事行政總處文官培訓約聘講師

這是一本關於治療、教練輔導與人才培訓的書，書中每則故事的重點摘要與反思指南，發人深省，閱讀後讓人心情有愉悅感。不管您是從事人力資源管理、教練、導師、諮商師、顧問、企業主管或是上班族，這本高效能溝通的書籍，是您在工作與生活上不可或缺的實用寶典與精神糧食。——鍾文雄/一零四資訊科技(股)公司資深副總經理暨人資長、社團法人中華人力資源管理協會常務顧問

作者簡介

文惠宣（Haesun Moon）

　　文博士是一位傳播科學家、教育家，也是出版多本合著的作家，包括《當女力強盛，世界才能共榮》（Thriving Women, Thriving World），以及《短期教練指導的基礎》（Foundations of Brief Coaching），後者是一本針對專業教練的小手冊。

　　文惠宣在多倫多大學取得成人教育與社區發展博士學位。她關心人們在家裡和職場中能更高效能地溝通─她透過培訓、指導和諮商來做到這一點。她相信對話可以改變世界，她將此過程定義為主持對話情境，讓人們參與其中，以想像自己的改變。

　　她在多倫多大學的教練對話和教學法方面的學術與專業研究，促成了簡單的教練指導模型的發展，即對話導向四象限模型（Dialogic Orientation Quadrant，DOQ）。此模型改變了世界各地人們教練指導和學習執教的方式。

　　文惠宣在多倫多大學傳授短期教練指導，並擔任加拿大短期教練指導中心（Canadian Centre for Brief Coaching）執行董事和人類學習研究所所長。寫作之餘，她愛好電影製作、木工和高爾夫球，也喜歡清晨、小睡、香醇咖啡與細筆尖的精美鋼筆。目前，她與母親、2 名侄子，以及特別溫柔親切而獨立卻未能通過她治療犬計畫的愛犬，一起住在多倫多。

譯者簡介

陳雅莉

　　現專事撰稿與翻譯。政治大學新聞系學士、臺灣大學新聞研究所碩士。曾任多家媒體工作，譯作有《顧客討厭什麼!?》、《北臺灣宣教報告：馬偕在北臺灣之紀事》套書（合譯）、《CIA 教你讓人說出真心話》、《像工程師一樣思考》、《意想不到的幸福家庭秘訣》（合譯）、《機率陷阱》（合譯）、《臺灣部落深度旅遊︰中南部篇》。


 

目錄列表