「提問」是最強溝通技巧!
現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練,都在學習提問技巧。
因為他們深知,與其說出打動人心的「話語」,
不如提出觸動人心的「問題」,更能改變對方行動,解決問題!
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提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……
光是掌握這些,對話方向就截然不同!
只要改變「提問方式」,就能讓別人與自己自然而然行動起來!
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「提問」是最強溝通技巧!
現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練,都在學習提問技巧。
因為他們深知,與其說出打動人心的「話語」,
不如提出觸動人心的「問題」,更能改變對方行動,解決問題!
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提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……
光是掌握這些,對話方向就截然不同!
只要改變「提問方式」,就能讓別人與自己自然而然行動起來!
比起質疑「你為什麼沒做好?」,「你怎麼了?」這句話更能促進坦誠交流,明確改善方向並激發工作動力。
提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調,因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現,明確問題並促使行動,是溝通中最強大的工具。透過本書,您可以在日常生活中學會一流提問力,從而改變自己與他人的未來。
●掌握提問力,能帶來以下好處:
‧拉近與對方的距離,贏得信任。
‧自信地提出想問的問題,增進自己的理解與學習。
‧激發對方的積極性。
‧提升思考深度,提高會議、簡報等工作成果。
‧提出讓人印象深刻的問題,贏得他人尊重。
作者簡介
桐生稔
Motivation & Communication股份公司董事長。
日本能力開發推進協會心理諮商師。
日本能力開發推進協會上級心理諮商師。
一般社團法人日本聲音診斷協會聲音心理師。
一九七八年出生於新潟縣十日町市。二○○二年進入全日本有一千兩百間分公司的大型人力派遣公司。因為極度怕生,進公司三個月就被貶職。之後發憤圖強,實現業績第一之目標。離職後進入音樂補習班,一路升職為事業部長,管理旗下三百五十名講師。
二○一七年以提昇社會人士溝通能力為目標,成立「Motivation & Communication股份公司」。目前於日本全國三十五都道府縣舉辦溝通講座,展開研習事業。訓練過大量學員後,從中發現打動人心的溝通模式,發表於《日經新聞》(報紙)、《PRESIDENT》(雜誌)、「東洋經濟ONLINE」(網路)及Yahoo!新聞等大眾媒體。
講座與研習會上的「震撼心靈課程」,可在六十分鐘內引發二十次以上笑聲,不但炒熱現場氣氛,最後更帶來震懾人心的感動。
著有《一流、二流、三流的說話術》、《一流、二流、三流的表達術》、《一開口,就把話說到對方心坎上的55個方法》(皆商周出版)。
譯者簡介
林慧雯
曾任出版社日文編輯,現為全職譯者。
深感翻譯的世界學無止境,喜歡從譯作中探索各種未知的世界。
譯作:《幸齡人生70開始》、《一開口,就把話說到對方心坎上的55個方法》、《A4一枚超記憶法》等。
如有任何指教,請來信至:marchinglovetbme@gmail.com
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