未來將晉升管理職、現為中階主管的人必看！
這本書將讓你們從過度的期待與責任中解脫，
成為一個真正稱職的主管。

如果還用傳統的工作方式，
最吃虧的就是夾在「上」與「下」的中階主管。
當下屬問「改革的目標到底是什麼」，
當上司說「把改革做好是你的責任」，
中階主管必須揣摩上司想法，說服下屬，還得同時達到個人工作績效。
這樣的惡性循環永遠無法成為「理想主管」。

作者簡介

山田理

Cybozu副社長、組織戰略室長。1992年進入日本興業銀行，2000年進入Cybozu，擔任財務、人資與法務負責人，一手建立公司的人事制度與教育研修制度。2014年為拓展公司事業，於矽谷創立美國法人，擔任社長。2020年開始擔任組織戰略室長。

目錄列表

Contents

作者與譯者簡介
前言╱如何才能減少主管的工作？

我們真的需要主管嗎？
在「多元」陰影下產生的「代溝」
形似賽程表的組織圖是「收集資訊用的架構」
高層為什麼不一次把話說清楚？
網路破壞了「組織階層」
在工作方式改革中最吃虧的是中階主管
放棄讓人管理人
主管不必完美，也不需要「理想的主管形象」

Chapter 1╱六種需被放棄的管理觀念

從放棄過時的理想開始
別再玩令人疲累的「權威遊戲」
最需要公開的資訊是「過程」
千禧世代與昭和世代行動原理完全不同
Cybozu的開發部沒有「主管職」
對員工來說，「Cybozu的五種精神」毫無意義
先公佈資訊就贏了

Chapter 2╱離職率由28%降至4%的過程

Cybozu的過去或許就是貴公司的未來
十幾年前的Cybozu曾是驚人的黑心企業
曾在市值全球第二的銀行員時代看遍人情冷暖
結識三木谷、藤田、南場、堀江的時代
在網路旭日初升時代遇見Cybozu
青澀的新創企業與半澤直樹般的我
不斷高喊成長、速度、倍數的新創時代
邪惡的成果至上主義
離職率28%造成的疑問：公司到底是什麼？
業績是問題的遮羞布，當無法成長時該怎麼辦？
從公司的成果至上主義轉變為員工好做事主義

Chapter 3╱不了解大家在想什麼，才更應該「閒聊」

放棄領導魅力，試著從「閒聊」開始
沒有什麼「大家」
你會發現「一百個人有一百種自立方式」

Chapter 4╱最輕量管理只有一個原則：徹底公開資訊

在團體戰中，主管的「地位」和「權威」只會礙事
公開出差住宿地點，就不會有經費挪用
可以笨，不能說謊
不僅減少工作，還可以把管理技能也調低一階
Cybozu有八成的經營會議都是公開
各部門的預算是在公開過程中決定
連員工主動談薪水的過程也公開
公開全體員工期待的工作方式
「交給你了」與「放任」的不同

Chapter 5╱大部分的問題都能用「說明責任」與「提問責任」解決

主管有「說明責任」，團隊成員有同等的「提問責任」
如果沒有提問責任，主管就太辛苦了
在大家看得到的地方提問與回答
能提出問題的獨立成員，會讓主管與團隊更加輕鬆
為了扛起說明責任，主管必須「寫、寫、寫」
課題要攤在陽光下，一個人憋著不說只會越來越糟
主管也有提問責任，不可以說「我也不知道」
不要把對上的期待值拉得太高

Chapter 6╱連公司都要消失的時代，人該如何工作

在矽谷也能貫徹「好做事至上主義」嗎
在日本讓離職率降到4%之後，在美國卻飆升到破記錄的57%！
千禧世代為何動不動就離職
「公司」並沒有人格，不需要為了公司而工作
Cybozu員工的薪資是用「市場價格」決定
即使還不到「開心」，至少也要「不討厭」

後記╱不攻擊中年人，也不批評年輕人
版權頁

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