組織的帕金森定律

詳細資訊

◎主管薪酬比我高，部門裡所有事情都是我做，他只要動口？他還嫌人不夠？
◎內部晉升，脫穎而出的常是能力較平庸者，較厲害的那個？走了。
◎一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，你的部門也是這樣嗎？

當你或你的組織，被以上問題困擾時，恐已陷入「帕金森定律」的危機。

此定律源於英國歷史學家帕金森出版的《帕金森定律：對於進度的追求》。
書中最有名的一句話就是「工作總會填滿它可用的時間」。

帕金森根據自己在英國皇家空軍的辦公經驗發現，
「明明是一個人就能完成的工作，卻分給六個人做。」
──員工不斷增加，每個人都很忙，效率卻越來越差，

因此帕金森定律又稱為「官場病」、「組織麻痺症」。
與墨菲定律、彼得原理，並稱為二十世紀西方組織管理的三大發現。

作者徐志晶，從事教育學和心理學工作多年。
本書從企業管理、職場法則、個人提升等，深入剖析帕金森定律背後，
為何會產生集體無能、推諉、嫉妒、拖延等現象，並提出改進方法。

◎主管耍權威，動口不動手的「冗員增加原理」

主管只敢任用能力比自己差的人？還把很忙當很棒？
嫌自己太累批部屬太閒？這就是帕金森定律的「冗員增加原理」。

管理者為了展示權威或掩飾自己能力不足，
會找兩個比自己平庸的助手分擔工作，隨著公司業務擴大、變複雜，
這兩個助手就再找兩個不如自己的助手，
依此類推，形成一個大家發號司令、「授權」卻不做事的平庸組織。

怎麼避免？學學傳媒大亨梅鐸的管理方式：
如果組織裡有人（包括主管）拿了錢卻用各種理由不幹活，就辭退他。
這種管理方式並沒有令部屬士氣消沉，反而激發出更多的潛能。

◎該做的事總是無法完成，卻忙著幹瑣事鳥事
這是帕金森定律裡的「雞毛蒜皮定律」。怎麼改善？
參考效率專家艾維．李的「每天六件事」時間管理原則，
伯利恆鋼鐵公司利用此方法，逐層篩選大事、授權小事，
達成獲利超過一億美元的里程碑。

其他類似帕金森定律、會拖累組織效率的公司成長病徵，包括：
．主管忙著對外社交，建立人脈、搞客戶關係，卻不花時間進公司好好管理。
這些人都是陷入「雞尾酒會公式」的迷思。

．決策權不在應該做決定的人手中，導致部屬來來回回請示，浪費時間。
這也是帕金森定律裡的「中間派決定原理」。

這些麻痺症該如何突圍？

心理學家解讀組織的集體無能、推諉、拖延等背後的原理，
你該如何對抗與運用？

作者簡介

徐志晶

國家二級心理諮詢師。身為心理工作者，長期關注並深入研究大眾的心理健康。曾統籌翻譯《我並不瘋狂，只是我不是你》，同時參與並執筆撰寫多部與心理學相關的作品。

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