大旅遊時代的攻客祕訣

詳細資訊

●什麼是「花事業」跟「米事業」？兩者如何帶來不同規模的人潮金流獲利？
●白天的錢包跟夜晚的錢包為什麼會是不同位數？
●真正重要的不是「賺錢」，而是該思考如何「獲利」？

觀光大國日本並非一開始就一蹴而成，而是經過了十年逐步經營，才達到觀光客人數突破三千萬的成就。日本是怎麼做到的？台灣可以借鏡的部分有哪些？在喊著「拼觀光」、「拼經濟」的口號時，還有什麼事是我們應該要知道的？

在日本，「inbound」並不是台灣耳熟的「集客式行銷」，而是指所有入境訪日的人事物與資源，也就是所有的「入境交流」。不只是單純指「觀光客群」而已，具體說來，出差等商務參訪、參與國際體育大賽、拜訪朋友跟家屬，都屬於「入境交流」的範圍。該如何從「廣義的」入境交流中獲利，才是不論政府或民間都該思考的問題。

本書從許多角度切入，先以數據整理出日本與國際市場的現況，再一一對症下藥，針對不同的客群與地區提出相應的解決方式；單打獨鬥已經過時了，現在需要的是跟周邊地區攜手合作，讓每個地方都成為「軸心」，創造能吸引客群的特色；倘若只做米事業（跟自身相關的經濟活動）將難有顯著性的成長，但若先做好花事業（為公共效力），則會產生意想不到的相遇與聯繫；不只拘泥於短期利益，而是樹立中、長期的計畫，放眼未來擬定戰略，才是真正的長遠之計。

作者中村好明是唐吉訶德公司社長室總經理兼入境交流計畫負責人，並在政府與民間企業的入境交流領域從事顧問業務，甚至經常於海外國家舉辦講座與課程。作者常年在此領域耕耘，歸納出了「十大鐵則」、「七、五、三哲學」等如何吸引外國來客的方針，都在此書中一一呈現。日本發行的五本「入境交流」著作集大成，這是中村先生第一本實踐性獲利的方法書籍，而非單純的指導書或技巧集。這同時也是「入境交流」概念的書籍首次在台出版。

與日本處境相仿的台灣，可以學習作者的經驗與方法，透過了解日本現在「已經發生的未來」，以更加長遠的視角，選擇適合自己的帶客之道。

作者簡介

中村好明

一般社團法人日本inbound聯合會 理事長
一般社團法人國際22世紀未來會議 議長
株式會社Japan Inbound Solutions代表取締役社長


1963年生於佐賀縣。上智大學畢業。2000年進入唐吉訶德公司。歷經宣傳、投資人關係（IR）、行銷、新事業負責人等職務，2008年就任社長室總經理兼入境交流計畫負責人。2013年創設Japan Inbound Solutions，就任代表。除唐吉訶德集團外，尚在國家、地方政府、民間企業之入境交流領域從事顧問業務、教育研習事業、合作宣傳事業。每年於歐洲、亞洲等海外及國內地方政府、企業等處舉辦約200場演講、課程。日本入境交流教育協會理事。日本好萊塢大學院大學及神戶山手大學客座教授。日本好客推進協會理事、全球戰略委員長。全國免稅店協會副會長。大家的外國語檢定協會理事。觀光政策研究會會長。

著有《唐吉訶德流 觀光立國的挑戰》（暫譯，Media綜合研究所）、《入境交流戰略》（暫譯，時事通信社）、《服務現場的待客英語會話：用英語賺錢》（暫譯，朝日出版社）、《觀光立國革命》（暫譯，Canaria Communications）、《讓地方創生成為可能：城鎮營造×入境交流 成功的「七種力」》（暫譯，朝日出版社）等眾多書籍。

譯者簡介

蕭辰倢

全職譯者、小說作家、樂團主唱、觀星愛好者，任性而專注地打磨著生活的刻刻秒秒。著有《夏日午後的發現》，譯有《母愛枷鎖》、《人生其實一點也不難》等書。lilymusic25@gmail.com

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